Velikost prádla nesedí nebo je výrobek moc velký? Ať je důvod jakýkoliv, na Erosstar můžete nevhodné zboží vyměnit během prvních 14 dní od obdržení zboží.
Výměna je bezplatná a vyměněné zboží vám zašleme zdarma. Jediné, co je třeba uhradit je případný rozdíl v ceně.
- Do poznámky nám napište zboží, které chcete místo nevhodného.
- Po úspěšném vyplnění nám zašlete zbožím zpět.
- Po přijetí zásilky obratem (pokud je skladem) pošleme vámi vybrané zboží.
Podmínky výměny
Pro výměnu neotvírejte zapečetěné zboží. Pokud bude poškozená jakákoliv z hygienických plomb, nemůžeme vám takové zboží přijmout zpět. Mezi takové pečetě mimo jiné patří pečetní samolepky, zapečetěné obaly nebo zboží v ochranných fóliích.
- Erotické hračky spadají do zvláštní kategorie zboží. Jsou kladeny vysoké požadavky na maximální hygieničnost zboží.
- Do stejné kategorie spadá spodní prádlo. Nezkoušejte jej na holou kůži a neodstříhávejte připevněné štítky/vysačky.
- Punčochové zboží (včetně catsuitů, bodystockingů a síťovaných šatů) po vyzkoušení nemůžeme přijmout zpět. Tento materiál se natáhne a už se nevrátí do původního stavu.
Na zboží, které chcete vyměnit, se vztahují stejné podmínky, jako byste ho chtěli vrátit. Podmínky se řídí reklamačním řádem. Podrobně si prosím přečtěte sekci „Odstoupení od kupní smlouvy“, kde jsou podmínky uvedeny.
Děkujeme moc za pochopení.