Přeskočit na hlavní obsah
545 578 536 po - pá 10:00 - 19:00
0
Oblíbené produkty 0
Nemáte přidané žádné produkty mezi oblíbenými.
0 Kč 0
Nákupní košík 0
Váš košík je zatím prázdný.
Způsoby doručení
osobní odběr na prodejně Brno
Zdarma
osobní odběr na prodejně Žďár
Zdarma
výdejní místo Balíkovna
45 Kč
výdejní místo Zásilkovna
49 Kč
výdejní místo DPD
49 Kč
Doprava zdarma od 999 Kč
  1. ErosStar.cz
  2. Vytvoření nové reklamace nebo vrácení zboží

Vytvoření nové reklamace nebo vrácení zboží

Kontaktní údaje

Zvolte způsob dopravy

  • Výrobek pečlivě zabalte, aby se nepoškodil při přepravě. Přibalte průvodní dopis, kde bude popsána vada výroku a doklad o koupi výrobku.

    Balíček pošlete na adresu:

    HEXATRADE COMPANY s.r.o.
    Reklamační oddělení
    Cejl 91
    60200 Brno

  • Nejjednodušší je poslat nám zboží zpět přes Zásilkovnu.
    Výrobek pečlivě zabalte, aby se nepoškodil při přepravě. Přibalte průvodní dopis, kde bude popsána vada výroku a doklad o koupi výrobku.

    Balíček odneste na nejbližší pobočku Zásilkovny, pošleme Vám štítek a balík můžete zdarma odevzdat.
    seznam poboček Zásilkovny zde

  • Výrobek odneste na nejbližší pobočku ErosStar.cz, rádi vás uvidíme, nezapoměňte doklad o koupi výrobku.

    kontakty na provozovny zde

Další informace

Přílohy

Případné přílohy zasílejte na emailovou adresu obchodu. Pomůžete nám lépe porozumět problému, se kterým má výrobek problém.
info@erosstar.cz