Snažíme se snížit riziko na minimum tím, že pro vás vybíráme pouze spolehlivé výrobky. Bohužel i u těch nejkvalitnějších kousků se může něco pokazit.

Na veškeré zboží u nás v e-shopu máte 2letou záruku. Pokud obdržíte zboží, které v této době nedělá to co má nebo najdete jinou závadu, dejte nám to vědět. Pokusíme se maximálně vyhovět, abychom reklamaci vyřešili k vaši spokojenosti.

Po úspěšném odseslání formuláře nám pošlete zlobivý výrobek. Ze zákona máme na vyřízení reklamace 30 dnů, vždy se snažíme reklamaci vyřešit v co nejkratším čase, ať máte doma opět výrobek, který si můžete plně užívat.

Co dělat před odesláním zboží

Zboží řádně umyjte a osušte. Pro přijetí je nutné výrobek zaslat v hygienicky nezávadném stavu. Znečištěné výrobky, výrobky od tělesných tekutin a jinak nevhodně znečištěné výrobky nemusí být přijaty k reklamaci.